巾帼建功展风采,不负税月谱芳华
在淮安地税,活跃着这样一群女税官。她们温润、美丽、朴实,她们热情、团结、奋进。她们以事业为重,尽显巾帼风采;她们以家庭为基,展示女性柔情。她们像一朵朵静静绽放的铿锵税花,于青春年华里和税收结缘,用朴实无华谱写了属于自己的芳华税月。
爱岗敬业挑重担
走进淮安地税办税服务厅,你看见的是一张张青春可爱的笑脸,一个个充满活力的身影。你可别小瞧了这群姑娘,她们是同事眼中的“女汉子”,是纳税人的“贴心人”。三年来,她们累计开具税票、发票百万余份,办理税费申报两百万次,入库税费金额近100亿元,办理减免税5000余万元,日均办税量达300人次。她们所在的集体先后被授予“全国巾帼文明岗”、“江苏省巾帼示范岗”、“江苏省三八红旗集体”、“淮安市创建文明行业示范点”、“青年文明号”、“工人先锋号”等荣誉称号。办税服务大厅的人员换了一茬又一茬,但始终不变是她们细致入微的服务,群众满意度测评满意率一直在98%以上。去年岁末的一天下午,正值纳税申报期的尾期,工作人员在叫完了所有号码后已是5时50分。4号窗口的许静在核对完账款后关闭电脑起身准备回家。这时一名纳税人急匆匆地跑到4号窗口:“同志,我要开一张房屋租赁发票,明天早上就要用。能不能麻烦你给开一下?”看到纳税人焦急的样子,许静毫不犹豫地点了点头:“没问题!麻烦把资料给我看下,我会尽快开好,放心吧!”纳税人听后,顿时舒了一口气。许静重新坐到了办公电脑前,熟练地登录系统并开出了完税凭证和增值税发票。纳税人拿到开好的发票激动地说:“小姑娘,太谢谢了!没想到这么晚了,还能开到发票!这样我明早就可以拿去公司报销啦,耽误你这么长时间,实在不好意思!”看着纳税人满意的笑容,许静不好意思地说:“您太客气了!为您服务是应该的,您的满意就是对我们最大的肯定!”家住市区的许静回家需要40多分钟的路程,虽然耽误了回家,但她觉得自己所有的付出都是值得的。服务大厅里纳税人来来往往,这样的事情又何止一件两件。每天提前10分钟进入工作状态,加班加点为每一个纳税人办好业务,早出晚归,加班加点对这群姑娘来说已是家常便饭。春华秋实,年复一年,税花们无私的情怀、细致的工作和贴心的服务在税企之间架起一座温馨的桥梁,也成为淮安地税一张靓丽的名片。
言传身教传家风
家,不只是人们放松身心的住所,更意味着责任、奉献、宽容和理解,而家风则影响每个家庭成员气质、神韵、品德及行为。淮安地税就有这样一个将敬老爱老代代相传的模范家庭。
王玉云是一名60后党员,已在税海中风尘仆仆地走过近30个年头。工作上,她是忠诚敬业的典范,参加税收工作30年来,工作岗位换了一个又一个,但忙碌的身影从未停歇过,农村分局、城区分局、纪检监察、党建岗位都留下了她勤勉务实的脚印。生活中,她是儿子心中的好妈妈,是公婆称道的好媳妇,是邻里亲朋眼中的好闺女。王玉云的公公20多年前患脑梗住院,她就家里、医院两头连轴转;婆婆神经痛、胃病持续了15年时间,她四处寻医问药,体贴入微。她的母亲现在已是96岁高龄,从母亲70岁到86岁,都是她一个人赡养母亲。老母亲记忆减退后,执意要回到农村老家去养老,王玉云只好将老人家交给三位哥嫂来赡养,赡养费全部由她承担。
在家庭教育上,王玉云从小就鼓励孩子树立远大志向,培养孩子自强不息的优秀品格。在她的言传身教下,她的儿子刘清晨从小就养成了善良正直的优秀品质,并被清华大学录取,是众人交口称赞的青年才俊。这就是王玉云,一位为家操劳的好母亲,一名爱岗敬业的老党员,一名无私奉献的女税官……
深情厚谊送爱心
作为社会的一分子,淮安地税的女税官们不仅在工作岗位上无私奉献,而且将社会责任牢记心中。她们积极参与义务献血、文明创建、结队帮扶等公益活动,用朴实无华的行动传递爱的暖流,展示新时代女性风采。
对家住朱桥镇马塘村小庄组的倪萍来说,淮安地税的顾佳庆是她终生难忘的“爱心妈妈”。在小倪萍出生的第二年,爸爸妈妈因为家庭困难相继抛下年幼的她,多年未归。十几年过去了,小倪萍一直和奶奶相依为命,如今奶奶老了,她只能和大伯生活在一起。小倪萍的加入,使得大伯一家原本就十分困难的生活雪上加霜。自从认识了顾妈妈,小倪萍的生活发生了质的变化,顾妈妈经常关心她的生活、学习情况,母女俩几乎每星期都要通上一次电话。在一次通话中,小倪萍告诉顾妈妈,自己马上要上初中了,需要户口簿。去派出所报户口需要出生证明,由于没有出生资料,户口一直没有办好。得知这一情况后,顾佳庆不顾天气炎热多次跑区妇幼保健院、区妇联、区公安局……一个月内就为小倪萍办好了户口。小倪萍终于如愿升入初中,开始了崭新的中学生活。
小倪萍顺利跨入中学,顾佳庆总算了却了一份心愿,但新的问题很快接踵而至。小倪萍在初中阶段的学习费用远远要超出小学,她的家庭明显力不从心,小倪萍为此流露出辍学的想法。顾佳庆得知情况后,立刻劝慰小倪萍打消辍学的念头。为了让小倪萍继续学习,顾佳庆一方面在经济上给予力所能及的资助,另一方面,多次跑当地政府及有关部门为小倪萍申请办理了300元“低保”。在顾妈妈的积极努力下,小倪萍所在学校还为她免掉了三年的学杂费和生活费。
自从认识了小倪萍,顾佳庆仿佛多了一个女儿,女儿的冷暖一直牵挂着母亲的心。春节前夕,顾佳庆陪生病母亲赴上海治疗。在陪护母亲的同时,她坚持利用空余时间为小倪萍织毛衣,眼睛熬红了,手指磨破了,她无怨无悔,这一针一线无不凝聚着一个母亲的拳拳爱心。在生活上,顾妈妈对小倪萍问寒问暖,细心询问她平时的学习情况和生活状况,鼓励她自强、自立、自尊、自爱,好好学习,将来作一个有知识、有爱心的人来回报社会。在顾妈妈的爱心呵护下,小倪萍健康快乐成长,重新找回了失去多年的温暖。
携风姿而来,拂一身轻尘。她们就是这样一群普普通通的女性,她们没有豪言壮语,有的只是勤勤恳恳的奉献,有的只是多年如一日的坚持。她们没有丰功伟绩,却用永不满足的执着和追求,在青春税月里留下闪光的印记。
(淮安区局)